Bisnis yang Sukses

Kesamaan Apa yang Dimiliki oleh Bisnis yang Sukses

Kesamaan Apa yang Dimiliki oleh Bisnis yang Sukses

Ingin memiliki bisnis yang sukses? Bagaimana perusahaan kecil menjadi sukses? Terlepas dari berita buruk yang sering kita dengar tentang jumlah usaha kecil yang tutup atau pindah, berita itu sebenarnya tidak terlalu buruk: Ribuan usaha kecil memulai setiap tahun, dan persentase yang baik dari perusahaan-perusahaan itu telah mempelajari apa yang sebenarnya diperlukan untuk selamat dari tahun-tahun awal startup dan menjadi perusahaan yang sukses.

Baca Juga: 10 Perilaku Orang Cerdas

Setelah bekerja dengan puluhan perusahaan kecil, saya menemukan bahwa yang sukses memiliki beberapa sifat yang sama. Inilah 14 kualitas yang saya saksikan di banyak bisnis kecil yang berkembang yang telah saya kerjakan:

Budaya perusahaan. Budaya didefinisikan sebagai “pola terpadu dari pengetahuan manusia, kepercayaan dan perilaku yang tergantung pada kapasitas manusia untuk belajar dan mentransmisikan pengetahuan ke generasi berikutnya.” Untuk perusahaan yang sukses, budaya adalah tentang menarik dan merekrut orang-orang yang paling sukses dalam organisasi tertentu. Dan ini tentang mengarahkan perilaku yang membuat perusahaan sukses.

Pelayanan pelanggan. Secara sederhana, layanan pelanggan berarti merawat pelanggan Anda. Banyak perusahaan mengintegrasikan layanan pelanggan ke dalam budaya bisnis mereka melalui pelatihan dan desain (dan desain ulang yang sering) dari proses bisnis yang relevan. Dalam kebanyakan kasus, rencana bisnis menentukan bagaimana mereka akan menyediakan layanan pelanggan yang berkualitas.

Baca Juga: Kewirausahaan Sering Melibatkan Ketidakpastian. Inilah Cara Menghadapinya Secara Produktif

Sikap. Sebagai pemilik perusahaan, Anda harus memiliki sikap positif dan menerima 100 persen tanggung jawab atas hasil bisnis Anda. Ketika Anda menerima tanggung jawab, Anda dapat bertindak untuk melakukan perubahan yang diperlukan untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Kemudian, ketika kesuksesan tercapai, Anda bermurah hati dalam memberikan kredit kepada orang lain dalam organisasi. Tanpa kecuali, pemilik bisnis yang paling sukses memahami bahwa ini semua tentang orang: merekrut dan mempertahankan orang yang tepat, menghilangkan orang yang tidak efektif dan menyediakan sumber daya yang diperlukan bagi karyawan untuk menguasai tugas mereka.

Strategi bisnis. Strategi atau rencana bisnis yang kompleks tidak diperlukan untuk mencapai kesuksesan. Dokumen satu halaman yang sederhana akan berhasil, tetapi harus dipikirkan dengan baik dan dijalankan dengan baik. Rencana bisnis yang dibuat dengan buruk yang dijalankan dengan baik jauh lebih unggul daripada rencana bisnis yang dibuat dengan baik.

Baca Juga: Memikirkan Pivot Karier? Inilah Cara Menjadi Siap untuk Mengubah Arah

Rencana bisnis yang baik mendefinisikan dan mengarahkan kegiatan perilaku ke seluruh organisasi. Tanpa itu, bisnis menjadi kapal tanpa kemudi; itu tidak bisa dikemudikan dan berakhir berputar-putar. Strategi yang baik harus mencakup rencana keuangan, pembeda pemasaran, dan strategi produk serta rencana retensi karyawan.

Disiplin. Disiplin adalah tentang menjalankan strategi dan kemudian tetap mengikuti kursus. Ini tentang tetap fokus pada pasar inti Anda dan mengukur kesuksesan sebagaimana ditentukan oleh strategi bisnis Anda. Ini bukan tentang bereaksi berlebihan terhadap perubahan pasar dan menyesuaikan strategi inti Anda untuk mengikutinya.

Risiko. Pemilik bisnis yang sukses tidak takut untuk mengambil risiko yang diperhitungkan dengan hasil yang jelas dalam pikiran. Sebagian besar pemilik yang mengambil risiko melakukannya karena mereka menyadari kebutuhan untuk berubah ketika iklim ekonomi berubah, dan mereka memahami bahwa bencana untuk tidak menerima perubahan.

Baca Juga: Siapa Pengusaha?

Para pemimpin bisnis yang sukses memahami bahwa berbisnis adalah tentang mengelola dan merespons perubahan. Perusahaan yang berhasil merangkul perubahan dan merespons tantangan yang dihadirkan oleh pasar, persaingan atau perubahan dalam kondisi bisnis umum.

Peta jalan keuangan. Atribut penting adalah pembuatan peta jalan dan anggaran keuangan, kemudian memiliki disiplin untuk mengikutinya. Sebuah rencana keuangan mengingatkan pemilik di mana dan bagaimana membelanjakan uang, dan itu menyediakan cara untuk mengukur kemajuan atau kekurangan. Rencana keuangan yang baik adalah landasan dari rencana bisnis yang hebat.

Proses bisnis. Atribut keberhasilan lain yang sering dikreditkan adalah perampingan proses bisnis. Kami menyebutnya “menciptakan prediktabilitas.” Sayangnya, ini mungkin adalah tugas yang paling tidak dipahami yang bisa diselesaikan oleh pemilik usaha kecil.

Baca Juga: Pekerjaan 9-ke-5 yang Anda Benci Tidak Aman Seperti yang Anda Pikirkan

Proses bisnis adalah bagaimana berbagai hal dilakukan dalam suatu bisnis. Setiap perusahaan memiliki beberapa proses; beberapa didefinisikan dengan jelas, yang lain implisit. Tujuannya di sini adalah untuk meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya sambil menghasilkan hasil yang sama (atau lebih baik). Bisnis yang sukses memahami kebutuhan untuk terus meningkatkan proses bisnis mereka: untuk menjadi lebih efisien dan produktif, dan untuk menanggapi perubahan pasar lebih cepat sambil memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.

Teknologi Informasi. Meskipun teknologi itu penting, tidak harus rumit atau mahal untuk menjadi efektif. Teknologi yang efektif mungkin merupakan enabler terpenting untuk perubahan yang dapat diperkenalkan oleh perusahaan. Upaya pemasaran yang efektif melakukan fungsi yang berbeda di sekitar lingkungan penjualan yang unik.

Misalnya, perusahaan bisnis ke konsumen memiliki kebutuhan pemasaran yang sama sekali berbeda dari perusahaan bisnis ke bisnis. Memiliki pemahaman yang baik tentang rasa sakit yang dialami klien Anda dan bagaimana produk dan layanan Anda menghentikan rasa sakit itu dapat membantu Anda memahami bagaimana memasarkan ke pelanggan Anda – dan itu penting untuk kesuksesan bisnis.

Penjualan. Setiap pendekatan perusahaan untuk penjualan berbeda. Beberapa tergantung pada membangun kemitraan rujukan dan aliansi strategis, dan ini adalah sejauh mana proses penjualan mereka. Yang lain secara agresif menyerang pasar dengan kampanye surat langsung, telepon dingin, dan bentuk kontak pelanggan langsung lainnya.

Pendekatan penjualan spesifik yang digunakan perusahaan biasanya ditentukan oleh rencana pemasarannya. Pemilik yang sukses tahu bahwa konsep penjualan adalah proses yang dapat diukur dan ditingkatkan, seperti semua proses bisnis.

Mereka berbicara tentang pentingnya memiliki proses penjualan yang konsisten, terukur dan berulang mereka melibatkan pelatih penjualan profesional (dengan fleksibilitas untuk menyesuaikan pelatihan dengan lingkungan penjualan mereka) untuk membantu menciptakan konsistensi dalam proses penjualan mereka.

Latihan. Karena kita hidup di dunia yang terus berubah, lebih penting dari sebelumnya untuk menerapkan budaya pembelajaran berkelanjutan. Bagi banyak pemilik yang sukses, investasi berkelanjutan dalam pelatihan adalah kontributor utama kesuksesan. Agar pelatihan berhasil, harus ada tautan langsung kembali ke rencana bisnis dan pemahaman tentang bagaimana pelatihan mendukung keberhasilan implementasi strategi bisnis.

Baca Juga: 3 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Selain Biaya Besar Sebelum Mengejar MBA Anda

Semua penasihat. Tanpa kecuali, setiap pemilik bisnis yang sukses yang pernah bekerja sama dengan saya telah berbicara tentang bagaimana memiliki penasihat tepercaya diperlukan untuk sukses. Mereka tahu mereka tidak bisa mengetahui segalanya dan mereka mencari penasihat yang bisa mereka percayai.

Mereka biasanya lebih suka membayar untuk nasihat ini karena mereka mencari seseorang yang akan menantang mereka, meminta pertanggungjawaban mereka, mengajukan pertanyaan penting kepada mereka dan memperkenalkannya kepada orang lain yang dapat membantu mereka ketika diperlukan.

Keseimbangan kerja / kehidupan. Pemilik bisnis yang sukses memahami bahwa setiap orang hanya memiliki 1.440 menit setiap hari dan bagaimana mereka menghabiskan waktu ini secara langsung berdampak pada seberapa efektif mereka dalam mengembangkan bisnis mereka.

Pengusaha pintar berhasil mengintegrasikan kehidupan sosial mereka ke dalam kehidupan bisnis mereka: Klien yang membeli produk hari ini diundang ke pondok tepi danau akhir pekan depan. Klien menjadi teman, dan rekan kerja menjadi seperti keluarga. Pengusaha ini membangun kehidupan mereka di sekitar bisnis mereka, dan hampir tidak mungkin untuk membedakan antara kehidupan sosial mereka dan kehidupan bisnis mereka.

Related Posts

Bisnis: 5 Tips Pro Dari Pengusaha tentang Memulai Bisnis

5 Tips Pro Dari Pengusaha tentang Memulai Bisnis - Memulai bisnis bisa menjadi proposisi yang menakutkan. Ada begitu banyak yang
Mengejar MBA

3 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Selain Biaya Besar Sebelum Mengejar MBA Anda

3 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Selain Biaya Besar Sebelum Mengejar MBA Anda Ingin mengejar MBA? Banyak hal yang perlu Anda
Tidak Aman

Pekerjaan 9-ke-5 yang Anda Benci Tidak Aman Seperti yang Anda Pikirkan

Pekerjaan 9-ke-5 yang Anda Benci Tidak Aman Seperti yang Anda Pikirkan Pekerjaan yang sekarang Anda lakukan di kantor setiap Senin
Siapa Pengusaha

Siapa Pengusaha?

Siapa Pengusaha? Mari kita tanyakan kepada diri kita, siapa pengusaha? Pekan lalu di salah satu afkar.me kami, inisiatif inkubasi /